攜程發布《2020旅游目的地復蘇指數報告》，河南開封拿下“古城目的地”榜首

發布日期：2020-03-07 11:17:59 來源：互聯網

大河報·大河財立方記者 丁洋濤

疫情對文旅行業的沖擊是災難性的，而首當其沖的就是國內各大OTA(在線旅游平臺)。

3月5日，攜程召開線上新聞發布會，宣布啟動“旅游復興V計劃”。聯合百余目的地、萬家品牌共同投入10億元復蘇基金，振興疫后旅游經濟。無獨有偶，阿里旗下飛豬旅行也于近日對外推出民宿直播聯盟，開設專屬頻道，投入百萬級流量支持民宿行業恢復生產。目前累計全國有上百家民宿已開通飛豬直播。

國內兩大OTA先后推出助力旅游行業復蘇計劃，是否意味著受疫情影響的旅游業已到了觸底反彈的時刻?

“不鼓勵用戶立即出游”的攜程，這10億復蘇基金要如何投放?

受疫情影響，本應是開年的首個旅游旺季，結果各大旅游企業卻迎來讓人窒息的退票潮。在解決千萬級退訂訴求之后，攜程終于再次出手，這次它直指旅游業復蘇。

(攜程集團董事局主席梁建章視頻致辭)

“旅行行業為全球貢獻了超過10%的GDP。遺憾的是，在這次疫情中，旅行行業也是受損最嚴重的行業之一。”攜程聯合創始人、董事局主席梁建章從經濟學家的角度分析，“復興計劃是要在確保疫情防控到位的前提下，避免‘一刀切’，建立與疫情防控相適應的行業復蘇秩序，推動逆境中的經濟振興。”

包括攜程CEO孫潔在內的多位高管也反復強調，“在疫情防控的關鍵階段，我們并不鼓勵用戶立即出游”。據攜程方面介紹，作為本次發布會的重要內容，“旅游復興V計劃”已從3月啟動，將持續全年，分為回暖期、復蘇期、反彈期三個階段。

(攜程CMO孫波發布“旅游復興V計劃”)

攜程將聯合國內外數百個目的地啟動10億元復蘇基金，用于刺激旅游消費。“攜程將通過智能投放、精細化補貼等形式讓10億復蘇基金發揮最大效能，振興疫情影響下的旅游經濟。”攜程CMO孫波在發布計劃時介紹。

同時，為保障“復蘇基金”的實效，攜程還發起“旅游復興十項倡議”。除了確定“科學防疫”的前提下，對于酒店和景區等提出了疫中服務標準外，對于目的地如何參與旅游經濟復興，提出了會投入補貼等計劃。

據了解，該倡議目前已經獲得包括鄭州、開封、洛陽等河南省三市文旅局在內的數百個目的地響應，國內29個省份、超過50個省/市級文旅部門表示支持，海外包括新加坡、澳大利亞、以色列、阿布扎比、沖繩、印尼、泰國在內的數十個國家/地區目的地旅游機構，都已經或正在推出具體的振興旅游經濟的舉措。

值得一提的是，攜程當天還發布了《2020旅游目的地復蘇指數報告》，該報告根據用戶搜索、瀏覽、下單、收藏、投票等綜合因素，由攜程大數據平臺——“旅行觀察家”分析得出。

該報告顯示，在熱門主題榜單中，“親子”“古城”“美食”三個維度的心愿指數呈現強勁勢頭。上海、廣州、香港、蘇州、杭州等地更吸引親子家庭;“中國風”屬性的開封、西安、荊州、晉城、沈陽則上榜“古城目的地”榜單前五名，開封拿下榜首;因為疫情忍耐已久的吃貨們更愛華西、華南等區域城市，廣東、上海、成都、重慶、長沙或許將在疫后迎來大批“食客”。

民宿行業訂單損失率近九成，飛豬推民宿直播聯盟助其為復產練內功

在疫情面前，即如攜程這樣的國內OTA巨無霸尚且損失慘重，旅行社、民宿等更是背負沉重的經營壓力。疫情對很多民宿店主可以說是帶來了毀滅性打擊，怎樣才能不坐以待斃并積極自救，成了民宿行業的當務之急。

據了解，受疫情影響，民宿行業的訂單大打折扣，多數商家的運營都面臨著巨大困難。根據飛豬民宿行業的Top商家小豬短租數據顯示，今年全國民宿行業的訂單損失率在90%左右，許多民宿幾近絕收。由于民宿業經營主體是個體或者小微企業，抗風險能力較差。如海南等地的海島民宿在春節期間損失的收入占到了全年的50%，受沖擊最大;而民宿云集的江浙、云南等地區全年銷售情況則相對平均。

公開資料顯示，近日，阿里飛豬對外推出民宿直播聯盟，開設專屬頻道，投入百萬級流量支持民宿行業恢復生產。3月初，飛豬直播的場次已比2月上漲了超100%。

春節后，飛豬旅行直播迎來大爆發，推出的“宅家旅行計劃”吸引了全球旅行達人和商家，每天數百場直播，覆蓋全球30多個國家和地區，單場最高觀看達到750萬人。據了解，萬豪、雅高等高星酒店大廚直播教授制作美食;中國國家博物館、三星堆博物館等9家國內知名博物館登錄淘寶直播，讓用戶在線云游博物館;布達拉宮上淘寶直播，首度開放網絡直播“云春游”。

受此啟發，民宿行業也開始尋求突破。目前，線上的流量及獲客成本越來越貴，不少民宿主也開始嘗試通過社交媒體運營粉絲。直播這種全新的運營模式，將為民宿行業的粉絲運營提供全新的能力。來自全國江浙滬、山東、云南、海南等地的110多家民宿已成立民宿直播聯盟，客棧老板娘們組團開啟飛豬直播。

對此，飛豬旅行直播業務負責人徐翔表示，“目前是旅行行業最艱難的時期，我們啟動宅家旅行計劃，就是希望先通過直播這種云旅行的形式，幫助商家打造品牌、種草用戶、積累粉絲，為后續的需求爆發打好基礎，練好內功”。

來源：大河財立方